Over onze winkels

Waar bevinden de winkels van Temmerman Confiserie zich?

We verwelkomen je graag in onze twee winkels:

• Gent: Kraanlei 79
• Aalst: Molenstraat 45
• of online 24/7

Wat zijn jullie openingsuren?

Temmerman Gent
Openingsuren:

• Di – Za : 11u – 18u
• Zo: 12u – 18u

Temmerman Aalst
Openings uren:

• Di – Za : 10u – 18u

Raadpleeg onze winkelpagina’s voor de meest actuele openingsuren.

Kan ik mijn online bestelling afhalen in de winkel?

Ja! U kunt uw bestelling gratis afhalen in Gent of Aalst. We verwittigen u via e-mail zodra alles klaarstaat.

Winkelbezoek & Groepsproeverijen

Bieden jullie groepsbezoeken of proeverijen aan?

Ja,  u met een groep onze winkel bezoeken voor een unieke beleving met verhalen, proeverijen contacteer ons verblijvend voor meer info of contacteer een van onze zoete stadsgidsen.

Over bestellingen & verzending

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

We verzenden doorgaans binnen 1–2 werkdagen. Bestellingen geplaatst tussen vrijdagavond en maandag worden vanaf dinsdag verwerkt.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen België is verzending €6,50, gratis vanaf €75. Internationale tarieven vindt u op onze verzendpagina.

Verzenden jullie ook buiten Europa?

Ja! In samenwerking met FedEx, UPS en DHL verzenden wij wereldwijd. Contacteer ons gerust voor een offerte op maat.

Kan ik een bestelling plaatsen als bedrijf?

Zeker! Voor zakelijke bestellingen verwijzen we u graag naar onze bedrijfsgeschenkenpagina.

Thee-aanbod

Verkopen jullie ook thee?

Ja, naast confiserie bieden wij ook een fijne selectie losse thee aan in onze winkels. Van klassieke zwarte thee tot kruidige en fruitige melanges — ideaal om te combineren met onze zoetigheden.

Kan ik de thee online bestellen?

Ja, je kan onze volledige selectie terug vinen op de webshop.

Productinformatie & Allergenen

Zijn jullie producten ambachtelijk gemaakt?

Ja, al onze snoep wordt ambachtelijk bereid volgens traditionele recepten. We gebruiken enkel ingrediënten van hoge kwaliteit.

Hebben jullie ook suikervrije of vegan opties?

We bieden een beperkt assortiment suikervrije snoepjes. Je kan ze terug vinden in het suikervrije pagine van onze webshop.

We blijven trouw aan de originele recepten dus gebruiken voor de meesten snoepjes arabische gom als basis,  buiten de caramels ( boter) , guimauves and marshmellows zijn onze snoepen dus vegan. Informeer gerust in de winkel of via mail voor de actuele selectie.

Bevatten jullie producten allergenen?

Sommige producten kunnen noten, gluten, lactose of gelatine bevatten. Allergenen worden per product aangeduid in de winkel en op de verpakking. Aarzel niet om ons te contacteren bij twijfel.

Verdeler worden

Kan ik verdeler worden van Temmerman-producten?

Ja, wij werken graag samen met kwaliteitszaken die ons ambachtelijk producten willen aanbieden aan hun klanten. Heeft u een winkel, supermarkt delicatessenzaak of horeca-onderneming en bent u geïnteresseerd in een samenwerking?
Neem contact met ons op via info@temmermanconfiserie.com – we bespreken graag de mogelijkheden.

Andere verkooppunten

Waar kan ik jullie producten nog vinden buiten de eigen winkels?

Een selectie van onze producten is ook te vinden in lokale speciaalzaken, boetieks en conceptstores verspreid over België en het buitenland.

Retour & Klachten

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u kunt binnen 14 dagen retourneren mits het product ongeopend en in originele staat is. Raadpleeg ons retourbeleid.

Mijn bestelling is beschadigd of incorrect

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@temmermanconfiserie.com. We lossen het met plezier op.

Contact

Hoe kan ik jullie bereiken?

U kunt ons mailen op info@temmermanconfiserie.com of langskomen in Gent of Aalst.  Gebruik de whatsapp k,op op de website of geef ons een seintje op 053/ 62 82 30
Volg ons ook op Instagram voor nieuwtjes en lekkers.